Política de Privacidad

En korelimbassa, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
Información de identificación (DNI, NIE, pasaporte)
Datos financieros (información bancaria, historial crediticio)
Información laboral y de ingresos
Datos de transacciones y actividad en la plataforma

Información Técnica Automática

Dirección IP y datos de ubicación geográfica
Información del navegador y dispositivo utilizado
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Patrones de navegación y uso de la plataforma
Registros de actividad y accesos al sistema

Tipo de Datos	Propósito	Base Legal
Datos de identificación	Verificación de identidad y cumplimiento normativo	Obligación legal
Información financiera	Evaluación crediticia y gestión de riesgos	Ejecución contractual
Datos de navegación	Mejora de servicios y personalización	Interés legítimo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para diversos fines relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de obligaciones legales.

Prestación de Servicios

Procesamiento de solicitudes de productos financieros
Evaluación de solvencia y análisis de riesgos
Gestión de cuentas y transacciones
Atención al cliente y resolución de incidencias
Envío de comunicaciones relacionadas con tus servicios

Cumplimiento Legal y Seguridad

Verificación de identidad y prevención de fraudes
Cumplimiento de normativas contra el blanqueo de capitales
Reporte a organismos reguladores cuando sea requerido
Protección de la seguridad de la plataforma
Conservación de registros según obligaciones legales

Importante sobre el Uso de Datos

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales específicas.

3. Compartición de Información

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Terceros Autorizados

Proveedores de servicios de verificación de identidad
Agencias de información crediticia autorizadas
Entidades bancarias para procesamiento de pagos
Proveedores de servicios técnicos y de seguridad
Asesores legales y auditores externos

Requisitos Legales

Organismos reguladores del sector financiero
Autoridades tributarias y fiscales
Fuerzas de seguridad del Estado cuando sea legalmente requerido
Tribunales de justicia mediante orden judicial

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas según el RGPD.

4. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes diversos derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

Correo electrónico: privacidad@korelimbassa.sbs
Teléfono: +34 954 103 214
Dirección postal: Autovía del Mediterráneo, Km. 189, 5, 29604 Málaga, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

Medidas Técnicas

Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
Sistemas de autenticación multifactor
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Monitorización continua de la seguridad
Copias de seguridad regulares y cifradas

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
Formación regular en protección de datos para empleados
Políticas internas de seguridad y protección de datos
Auditorías de seguridad regulares
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Certificaciones de Seguridad

Nuestros sistemas cumplen con los estándares internacionales de seguridad ISO 27001 y están sometidos a auditorías externas regulares para garantizar el más alto nivel de protección.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales.

Tipo de Información	Periodo de Retención	Justificación
Datos de identificación	6 años tras finalización del contrato	Obligaciones fiscales y contables
Historial de transacciones	10 años	Normativa de prevención de blanqueo
Datos de navegación	2 años	Mejora de servicios
Comunicaciones	3 años	Resolución de disputas

Eliminación Segura

Una vez transcurridos los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal siguiendo procedimientos certificados que garantizan la destrucción completa de los datos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la web
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Protección de Menores

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Notificación de Cambios

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico
Publicaremos la versión actualizada en nuestra página web
Indicaremos claramente la fecha de la última actualización
Para cambios materiales, solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos

Autovía del Mediterráneo, Km. 189, 5
29604 Málaga, España

Teléfono: +34 954 103 214

Email: info@korelimbassa.sbs

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).